La Administración de los Programas se apoya en 3 pilares fundamentales, que evitan el envejecimiento y, por tanto la falta de efectividad de la planificación inicial:

MANTENIMIENTO DEL PROGRAMA

Se basa en la continua adaptación del Programa a las modificaciones que puedan afectar al patrimonio asegurado, así como a la implantación de nuevas tecnologías, nacimiento de nuevas necesidades aseguraticias, mediante la búsqueda de la solución más adecuada ofertada por el Mercado Asegurador. Volvemos a necesitar la "Prospección de Mercados" como herramienta fundamental durante la vida del Programa.

TRAMITACION DE SINIESTROS

Esta tarea no se limita exclusivamente a la recepción y emisión de Partes de siniestro, cheques de indemnización, formularios,… El seguimiento del siniestro se efectúa desde el acaecimiento de este a la finalización del mismo con la entrega de la indemnización, incluyendo el oportuno asesoramiento e intermediación, con el fin de obtener un perfecto ajuste del siniestro a la pérdida real.

CONTROL DE PERDIDAS

En numerosas ocasiones, el adecuado manejo de la estadística de siniestralidad y/o de reclamaciones y/o pérdidas, puede convertirse en una información valiosa para la elaboración de propuestas de modificación del Programa de Seguros mediante inclusiones y/o exclusiones de coberturas, aplicación de franquicias etc. Este "Control" se desarrolla a través de la EVALUACIÓN PERIODICA del Programa, dando origen a un nuevo documento (generalmente con periodicidad anual), que pretende analizar la evolución del Programa en aspectos tales como el Volumen de Primas Pagadas, la Siniestralidad registrada, coberturas contratadas, tareas programadas, etc.